Terminos y Condiciones

bienvenidos a Patitas Coquetas!

These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Patitas Coquetas's Website, located at https://tiendita.antoniomendezsiding.com.

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Última actualización: Junio 2026

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra tienda en línea. Al navegar y/o comprar en este sitio web, usted acepta expresamente sujetarse a las cláusulas aquí estipuladas.

1. IDENTIDAD DEL PROVEEDOR

En cumplimiento con el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se establece que el titular de este sitio web y responsable de las transacciones comerciales es la persona física Angelina Castellanos, con domicilio físico de operación en Celaya, Guanajuato, México, y correo electrónico de contacto oficial visible en nuestra sección de atención al cliente.

2. PRECIOS, MONEDA Y FACTURACIÓN

  • Precios Totales: En estricto apego al Artículo 7 Bis de la LFPC, todos los precios exhibidos en los catálogos de nuestra tienda en línea representan el precio total a pagar por el consumidor e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.

  • Moneda: Todos los precios y transacciones se muestran y ejecutarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

  • Facturación SAT: En caso de requerir factura fiscal (CFDI), el cliente tendrá como plazo estricto hasta el último día natural del mes en curso en el que realizó su compra para solicitarla a través de nuestros canales de contacto directos, proporcionando sus datos fiscales completos y vigentes.

3. PASARELAS DE PAGO Y DESLINDE DE DATOS BANCARIOS

Para garantizar la seguridad de sus compras, el procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas de terceros certificadas: Mercado Pago y PayPal. Patitas Coquetas (Angelina Castellanos) no almacena, procesa ni recopila datos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores. Por lo tanto, se deslinda de cualquier responsabilidad relacionada con fallas informáticas, denegación de cargos o vulnerabilidades en los sistemas de dichas pasarelas de pago externas.

4. LOGÍSTICA DE ENVÍOS Y FALTA DE DISPONIBILIDAD (STOCK)

  • Tiempos de Entrega: Debido a que nuestras prendas son artesanales y de diseño original, se estipula un plazo promedio de confección y procesamiento de envío de ocho (8) días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos de tránsito de la paquetería externa son independientes a la empresa.

  • Falta de Stock: En caso de que un cliente adquiera un diseño de temporada o tela que ya no se encuentre disponible debido a un desfase de inventario, Patitas Coquetas se comunicará con el cliente ofreciéndole dos opciones legales:

    • a) La cancelación del pedido y el reembolso inmediato de su dinero.

    • b) El cambio de la prenda por otro modelo del mismo valor comercial.

5. CLÁUSULA EXCLUSIVA PARA "PEDIDOS PERSONALIZADOS" (BLINDAJE DE MEDIDAS)

El servicio estrella de Patitas Coquetas consiste en la confección de prendas a la medida para mascotas con necesidades especiales de tamaño.

  • El cliente acepta de forma irrevocable que es el único responsable de tomar de manera correcta y exacta las medidas (cuello, pecho y lomo) de su mascota e ingresarlas en el formulario interactivo.

  • Al ser un trabajo hiper-personalizado y artesanal, no se realizarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos si la prenda final no le ajusta a la mascota debido a un error o imprecisión en los centímetros enviados por el cliente.

6. RESPONSABILIDAD DEL USO DEL PRODUCTO (SEGURIDAD ANIMAL)

Las prendas y accesorios de Patitas Coquetas están diseñados bajo altos estándares de comodidad y calidad. Sin embargo, se establece que su uso es estrictamente ornamental o de abrigo bajo la supervisión de un adulto. La empresa se deslinda por completo de cualquier daño, lesión, asfixia o ingesta accidental de botones, aplicaciones o telas si el dueño o tutor de la mascota permite el uso de la prenda o la deja al alcance del animal sin la supervisión adecuada.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido visual, logotipos, diseños de ropa 100% originales, fotografías de clientes ("lomitos y michis"), textos e iconos personalizados estilo crayola incluidos en este sitio web son propiedad intelectual exclusiva de Angelina Castellanos / Patitas Coquetas. Queda estrictamente prohibida la clonación, reproducción, modificación, distribución o reventa de los productos o materiales gráficos sin una autorización previa y por escrito de la titular, constituyendo de lo contrario una violación a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y a la Ley Federal del Derecho de Autor (INDAUTOR).

8. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier disputa comercial, queja ante PROFECO o procedimiento legal derivado del uso de este sitio web, tanto el usuario como el proveedor se someten de manera expresa a las leyes federales de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes radicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

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